ثانيا : برنامج سكرايبس :

 

س 1: اضافة الخصم الى فاتورة المبيعات :

ج1- من تصميم حقل الشاشة نقوم باضافة :
- DisInPer DisInAmt NetVal Minus
مع الخيارات التالية :
رأس القائمة
1 DisInPer !Gross*DisInPer% Yes 0 none debit no
2 DisInAmt !CalcDisInAmt Yes 0 none debit no
3 NetVal Gross+CalcDisInPer+CalcDisInAmt No 0 none debit Yes
4 Minus !CalcNetVal No 0 none debit no
Rate*Qty معادلة الأجمالي if(Gross=0)then(Rate)else(Gross/Qty) معادلة السعر

 

س2- يظهر رسالة ديمو على الاجهزة الفرعية :

ج2- 1. ازالة سماك اس بي القديم .
2. نسخ ال exe من السيرفر ووضعناه على جميع الاجهزة . 

 

س3- اذا كان احد السندات لا يقوم بالخصم من المخزون :

ج3-1- نظام التحكم
2- اضافة نوع سند
3- اختر السند الذي لا يخصم من القائمة (اسم المستند)
4- ازل علامة صح من خيار (هل تريد تحديث مخزون المستودعات 

 

س4- سند صرف بضاعة لا يقوم بالتسميع في الحسابات :

ج4- عادة فان النظام الامريكي للحسابات لا يقوم بالتسميع بالحسابات و يقوم على ان يكون هنالك قيد شامل في اخر السنة و لكن اذا اراد العميل الطريقة الثانية (البريطانية) , نقوم بما يلي :
1- نظام التحكم .
2- اضافة نوع سند .
3- نعمل سند مشتريات و نقوم فقط بتغيير اسمه الى اسم سند صرف بضاعة جديد

 

س5- اظهار تقارير المخزون و المبيعات بالوحدات وحدة1 وحدة2 :

ج5- هذا الخيار متوفر فقط لأكبر وحدة(MaxConversion) وأصغر وحدة(Conversion):
مثال : الصنف يوجد منه :
حبة = 1
درزن = 12
علبة = 20
صندوق = 25
يمكننا عمل التقرير الذي يظهر : حبة و الصندوق فقط .
الطريقة :
• نضيف الى التقرير المطلوب التعديل عليه الاعمدة التالية :
1- ActualQty من GloballFields
2- Product_BaseUnits من GloballFields
3- Unit1 نضيفه يدويا
4- Unit2 نضيفه يدويا
نضع في العمود unit1 : المعادلة التالية :
نضع في العمود unit2 : المعادلة التالية :

 

س6- البرنامج توقف عن العمل :

ج6- 1- نقوم بتغيير ال exe .
2- نقوم بتغيير الملف : Company.dbf
3- نقوم بفحص ال SQL Server فقد يكون مغلقاً أو معطوباً و في هذه الحالة يحتاج الى اعادة تنصيب.

 

س7- ميزان المراجعة غير متوازن :

ج7- 1- نقوم باسترجاع تقرير ميزان المراجعة الاساسي .
2- نقوم بفحص ميزان المراجعة شهر بشهر حتى نصل الى الشهر الذي بدأ في ميزان المراجعة يبدأ بعدم التوازن عندها نقوم بفحصه يوم بيوم الى ان نحدد اليوم الذي لم يعد فيه متوازنا عندها نطالب العميل بمراجعة حسابات و ارصدة و اسماء الحسابات التي قام بعملها في ذلك اليوم .

 

س8- يمكن البيع بسعر اقل من سعر التكلفة :

ج8- 1- ملف .
2- التجهيزات .
3- عام
4- نضع صح عند : Cannot Sale if Sale Price Less Than Cost Price .

 

س9- البرنامج لا يقوم بانشاء شركة جديدة :

ج9- 1- نقوم بالدخول الى الملف company.dbf .
2- نقوم بالدخول الى الجدول NextCompany .
3- نقوم بوضع رقم أكبر من الرقم الموجود مثال : اذا كان الرقم الموجود 7 نضعه 8أو 9.
ملاحظة كلمة السر لملف الاكسس :( Arab202SP ).

 

س10-البرنامج لا يقوم باسترجاع الباك أب :

ج10- 1- نقوم بعمل باك اب جديد و نحاول استرجاعه لكي نتأكد من ان السبب هو عطل في البرنامج و ليس في ملف الباك اب نفسه .
2- اذا لم ينجح استرجاع الباك اب الجديد فان العطل سيكون بداخل البرنامج وهو ان البرنامج غير قادر على عمل شركة جديدة لاسترجاع الباك اب فيها عندها نقوم بجميع خطوات حل مشكلة انشاء شركة جديدة .
3- اذا كان العطل في استرجاع باك اب في نفس الشركة عندها نقوم باسترجاع الباك اب عن طريق ال SQL عن طريق :
• نقوم بتغير اللاحقة من Par الى Zip .
• نقوم بفك ضغط الملف .
• نقوم بنسخ الملفات الموجودة فيه الى المجلد الذي نريد استرجاع الباك اب فيه مثلاً C9 .
• من ابدأ .
• نختار البرامج .
• نختار Microsoft SQL Server 7.0.
• ثم Query Analyzer .
• ننقر OK .
• File .
• Open .
• نفتح الملف Restore.sql .
• من Queryنذهب الى Execute .


• يمكن اضافة فاتورة آجلة الى عميل تجاوز الحد الائتماني:
5- ملف .
6- التجهيزات .
7- عام
8- نضع صح عند : التحذير عند تجاوز الحد الائتماني .

 

س11- ارقام السندات تبدأ من رقم خاطيء :

ج11- سبب هذا الخطأ أن المستخدم قام بادخال رقم سند
1- نظام التحكم .
2- ترتيب ارقام السندات .
3- نضع الرقم المطلوب بعد اختيار نوع السند .
4- هذا الخيار يعمل مع الارقام اللاحقة فقط و لا يقوم بالتطبيق مع الأرقام السابقة فلو كان الرقم 25 سنجح تغييره الى 27 و لكن سيخفق في جعله الى 22 .
5- لعمل الرقم قبل الرقم الموجود ندخل الى قاعدة البيانات عن طريق ال Enterprise Manager .
6- نختار قاعدة البيانات المطلوبة ندخل الى الجدول NextvNo و نقوم بعمل التعديلات المطلوبة .
7- مثال:
ACC- 11
ARA- 2
BNH- 2
SLM- 2

 

س12- • اغلاق السنة المالية :
تظهر مشكلة The System Cannot Find The Path , The File

ج12-لا يعمل هذا الخيار الا مع الExe الخاص بالإقفال و بعد الانتهاء من الإقفال ندخل إلى الشركة الجديدة:
1- نظام التحكم .
2- دمج البيانات من .
3- نختار الشركة المقفلة .
4- نوع المستند : Alltransaction
5- من تاريخ : بداية السنة المقفلة.
6- إلى تاريخ : نهاية السنة المقفلة .
7- يصدر ببادئة : Old .
8- نضع صح على كتابة فوقية على المستندات الموجودة .

 

س13- الكميات المجانية لا تظهر في التقارير .

ج13- فقط تقارير المبيعات سوف تظهر هذه الكميات و لكن تقارير استعلام المخزون لا تقوم بالاظهار و يجب اضافة العمود : FreeQty و من ثم ادخال عمود جديد يقوم باضافة ال IssQty + FreeQty ليظهر الكمية المباعة مع الكميات المجانية  

 

س14- لاسترجاع كلمة السر:

ج14- اذا اضاع العميل كلمة سر البرنامج عندها يمكنك تغيير كلمة السر من Enterprise Manager عن طريق الجدول : SEC .
في بعض الحالات لن يفتح معك ال Enterprise Manager جراء عطل عندها استخدم ال Query Analyzer لتغيير كلمة السر عن طريق الكود التالي :
update password set id '4724444' where name 'supervisor'

 

س15- الاوراق الفارغة بعد كل تقرير :

ج15- هذا التقرير يكون من تصميم العميل و يوجد به بعض الاخطاء عندها يجب اعادة تصميم التقرير من جديد .

 

س16- الغاء سند تحويل المخزون:

ج16- يمكن حذف سند تحويل مخزون ادخل سابقا و لكن حذفه لا يقوم بالغاء الكميات المحولة مسبقاً لذا الحل هو عمل سند تحويل مخزون جديد و النقر على زر Copy و اختيار السند القديم و من ثم تصفير جميع الكميات و حفظه .

 

س17- كشف الحساب :

كشف الحساب في جميع النسخ الجديدة لا يعمل و يعطي رسالة عن وجود ملف ناقص و في بعض النسخ الاخرى يعمل و لكن لا يطبع بعض الحقول لذا نقوم اول شيء باسترجاع ملف كشف الحساب الاساسي ثم نقوم بوضع ال EXE الاخير .

 

س18- طباعة الباركود :

ج18-يتوقف البرنامج عن العمل اذا قمت بطباعة الباركود .
1- نتأكد من تعريف الطابعة .
2- نتأكد من ادخال الفورمات الصحيح و المقاس الصحيح للورق المستخدم .
3- نقوم بحذف الجدول Tempprod من الداتابيس .
4- نقوم باضافة الجدول UnitCode .
5- نقوم بتغيير ملف تصميم التقرير .

 

س19- شيكات تحت التحصيل لا تظهر في كشوفات الحساب :

ج19- 1- ملف .
2- التجهيزات .
3- عام
4- نضع صح عند : اظهار في الاستاذ العام و ميزان المراجعة .

 

س20- عند دمج البيانات حصل تكرار في بعض البيانات :

ج20- يكون السبب عادة ان البادئة مكررة بسبب الاختلاف بالاحرف الكبيرة و الاحرف الصغيرة , نقوم بالغاء جميع السندات المكررة و نقوم باعادة عملية الدمج مرة أخرى

 .

س21- عند تحميل سماك اس بي او سكرايبس و محاولة استرجاع الباك اب :

ج21- قد لا يعمل الاسترجاع الباك اب العادي او عن طريق SQL قد يكون من أحد الاسباب أن البرنامج الذي اخذ منه الباك اب كان موجوداً على ال D و الآن تسترجع البيانات على scribes الموجود على الC و لذا نقوم بنسخ مجلد Scribes كاملاً من السي C الى الدي D ونقوم بتشغيل البرنامج من هنالك و نعمل على استرجاع الباك اب من ذلك الملف عن طريق SQL

 

س22- كود استرجاع الباك اب من SQl :

ج22- افتح ال Query و انسخ الكود التالي اليه :
Restore FILELISTONLY FROM DISK = 'C:\SCRIBES\C200\Accounts.pdb'RESTORE HEADERONLY FROM DISK = 'C:\SCRIBES\C200\Accounts.pdb'RESTORE DATABASE AccountsC200 FROM DISK = 'C:\SCRIBES\C1\Accounts.pdb' with MOVE 'AccountsC200' TO 'C:\SCRIBES\C200\AccountsC200.mdf', move 'AccountsC200Log' to 'C:\SCRIBES\C200\AccountsC200log.ldf', replace

حيث أن 200 هو رقم الشركة الجديدة .

 

س23-  لقد قمت بتحميل برنامج سكرايبس مرتين وكان الحجم والنتائج نفسها وعند تشغيل البرنامج تظهر الرسالة التالية:
Error 18: invalid key diskette running in demo mode
وبعد المسج تظهر شاشة (إظافة /تعديل الشركة) وعند ادخال معلومات الشركة تكون المحلاولات خاطئة ؟

 ج 23-نسخة الديمو الموجودة على الموقع هى عبارة عن نسخة تجريبية لمعرفة أقسام
 البرنامج وليس لأنشاء شركة والعمل عليها

س24- ماهى قاعدة البيانات المستخدمة في برنامج SCRIBES ؟

ج24-  قاعدة بيانات SQL server     

ثالثا: الأسئلة الخاصة ببرنامج 3س :

س1- عند تسجيل الدخول الى البرنامج تظهر رسالة خطأ ( ان المعلومات التي تحاول ادخالها لم تتم بشكل صحيح بسبب تكرار....)

ج- سبب المشكلة :
دخول موظفين بنفس الإسم في نفس الفترةالزمنية .
وجود مشكلة في الملف UserLog  الموجود في مسار البيانات
الحل :
الدخول إلى البرنامج.
من قائمة حذف المعلومات الحالية.
إختيار LogIn Register
ثم حذف

 

س2- عند حفظ فاتورة بيع أوشراء سند ما تظهر رسالة ( ان المعلومات التي تحاول ادخالها لم تتم بشكل صحيح بسبب تكرار....)

ج2- سبب المشكلة :
السبب هو تكرار في رقم السند أو